Wenn Sie ein neues Motorrad erwerben, erhalten Sie in der Regel eine Garantie, die bestimmte Reparaturen und Wartungsarbeiten für einen bestimmten Zeitraum abdeckt. Diese Garantie gibt dem Käufer Sicherheit und schützt ihn vor unerwarteten Kosten im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Fehlfunktion.
Für manche Motorradliebhaber ist die Garantie jedoch mehr als nur eine Annehmlichkeit. Sie kann eine Quelle der Beruhigung sein, da sie die Verpflichtung des Herstellers widerspiegelt, hinter seinem Produkt zu stehen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Letztendlich bieten Motorradhersteller mehr als nur Motorräder – sie verkaufen das Erlebnis, ein Motorrad zu fahren, und es sollte selbstverständlich sein, dass sie ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis garantieren.
Möglicherweise ist das der Grund, warum viele Hersteller den Weg der erweiterten Garantie gehen. So haben wir bereits von BMW und der fünfjährigen Garantie ohne Kilometerbegrenzung in bestimmten Märkten sowie dem Mobilitätsservice von KTM in Europa gehört. Nun bietet Kawasaki in Deutschland eine erweiterte Garantie an, die sich über insgesamt vier Jahre erstreckt. Zum Vergleich: Die Standardgarantie von Team Green für seine Motorräder umfasst zwei Jahre. Im Rahmen des Pakets „Garantieverlängerung“ gibt es in Deutschland zwei weitere Jahre dazu.
Es gibt jedoch wie immer ein paar Einschränkungen. Zunächst gilt das erweiterte Garantiepaket nur für die straßenzugelassenen Modelle von Kawasaki. Darüber hinaus hat die vierjährige Garantie eine Klausel über unbegrenzte Kilometerleistung, es ist jedoch erwähnenswert, dass Verbrauchsmaterialien wie Bremsbeläge, Motoröl und andere Flüssigkeiten nicht Teil dieser Abdeckung sind und regelmäßig von einem autorisierten Kawasaki-Servicecenter gewartet werden müssen. Motorräder, die für den Rennsport verwendet werden, sind von der standardmäßigen zweijährigen Garantie nicht abgedeckt und qualifizieren sich daher nicht für die erweiterte Garantie von vier Jahren.
Jürgen Höpker-Seibert, Niederlassungsleiter von Kawasaki Deutschland, betonte in einem aktuellen Artikel des deutschen Motorradmagazins „Motorrad Online“, dass dieser Schritt für das Unternehmen sehr wichtig sei. Er erklärte, dass die Qualität der Motorräder von Kawasaki hervorgehoben werden solle. Neben innovativer Technik und einem einzigartigen Design böten die Bikes eine extrem hohe Zuverlässigkeit über viele Jahre. Höpker-Seibert betonte, dass Kawasaki dafür mit ihrem Namen und der vierjährigen Garantie stehe.
Die Garantieverlängerung von Kawasaki Deutschland wird jetzt kostenlos für alle brandneuen in Deutschland zugelassenen Kawasaki-Motorräder von der Z125 bis zur Ninja H2 SX SE ausgestellt. Die Verlängerung ist nur gültig, wenn das Motorrad an einen autorisierten Händler oder Vertragspartner von Kawasaki Deutschland geliefert wurde.
Zum Abschluss sei darauf hingewiesen, dass die erweiterte Garantie von Kawasaki nicht für Zubehörteile des Herstellers gilt, da diese lediglich für maximal zwei Jahre abgedeckt sind. Unfall- oder Verschleißschäden sind natürlich auch nicht Teil der Abdeckung. Trotzdem haben die Motorräder von Kawasaki seit jeher einen ausgezeichneten Ruf für Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit. Die Einführung einer vierjährigen Garantie verdeutlicht die Verpflichtung von Kawasaki, Motorräder auf höchstem Niveau zu produzieren und seinen Kunden ein reibungsloses Fahrerlebnis zu bieten.
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